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Voici une version optimisée de votre texte, avec l’intégration du nouveau nom “Tchat-Radio” et une FAQ améliorée en français :
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Tchat-Radio Dédicace : Votre Espace de Rencontres Virtuelles avec les Auteurs
Qu’est-ce que Tchat-Radio Dédicace ?
Tchat-Radio Dédicace est le lieu exclusif où auteurs et internautes se rencontrent virtuellement autour de séances de dédicaces. Chaque semaine, un auteur, chanteur, humoriste est mis en avant sur le site. Vous pouvez commander leurs ouvrages, exprimer une intention de dédicace, et à la fin de la semaine, l’auteur dédicace personnellement votre livre, que nous vous expédions à l’adresse de votre choix.
Comment puis-je utiliser Tchat-Radio Dédicace ?
Que vous soyez fan d’un auteur, à la recherche d’un cadeau unique et original, ou collectionneur, Tchat-Radio Dédicace vous offre la possibilité d’acquérir des ouvrages dédicacés sans quitter le confort de votre domicile.
La dédicace est-elle réellement personnelle ?
Oui, chaque dédicace est unique et personnalisée. En commandant votre ouvrage, vous indiquez votre intention de dédicace, que l’auteur suivra dans la mesure du possible. Cependant, l’auteur se réserve le droit de ne pas suivre une intention jugée injurieuse, déplacée, grotesque, ou négative.
Puis-je commander un ouvrage qui n’est pas encore mis en avant sur le site ?
Oui, vous pouvez commander un ouvrage qui n’est pas encore mis en avant. Cependant, la livraison se fera dès que l’ouvrage sera mis en “Une” sur le site.
Comment est composé le prix de l’ouvrage dédicacé ?
Le prix de l’ouvrage dédicacé comprend le prix fixe de l’ouvrage (conformément à la loi Lang), les frais de port et les frais de service. Les frais de service couvrent la logistique pour apporter l’ouvrage et votre intention de dédicace à l’auteur, puis les récupérer pour vous les expédier.
L’auteur est-il rémunéré pour ses dédicaces ?
Non, l’auteur ne sera en aucun cas rémunéré pour ses dédicaces. Sa participation à Tchat-Radio Dédicace se fait librement, et il touche ses droits d’auteur normalement liés à la vente de ses livres.
Quels sont les délais de livraison ?
L’ouvrage est généralement mis en ligne 1 à 3 mois avant d’être mis en avant sur le site. La livraison se fait dans les 24 à 72 heures après que l’auteur a dédicacé les ouvrages commandés.
Puis-je commander hors de France métropolitaine ?
Non, actuellement, le service Tchat-Radio Dédicace est uniquement disponible en France métropolitaine.
Puis-je retourner un ouvrage commandé ?
Bien que la dédicace soit personnalisée, vous disposez du droit de rétractation de 7 jours à partir de la date de commande. Les frais de retour sont à votre charge, et il ne sera pas possible de demander à l’auteur de dédicacer un autre exemplaire.
Pour plus d’informations sur notre politique de retour, consultez nos CONDITIONS GÉNÉRALES D’INTERVENTION.
Puis-je contacter l’auteur ?
Il n’est actuellement pas possible de contacter directement l’auteur. Toutefois, nous prévoyons dans un proche avenir de mettre en place des chats entre le grand public et les auteurs mis en avant sur le site.
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